Dernière mise à jour : 6 mai 2025

La présente politique décrit la manière dont Hakaïo, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 94754978800026 , dont le siège est situé au 232 Rue de Bercy, 75012 Paris, France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://hakaio.com, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

1. Responsable du traitement

Clément Secco – Hakaïo
contact@hakaio.com
+33 6 23 35 36 69

2. Données collectées

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de livraison
Détails de commande et de paiement (via des prestataires sécurisés)
Adresse IP et données de navigation

3. Finalités du traitement

Traitement et expédition des commandes
Suivi client et service après-vente
Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation, suivi, etc)
Gestion de la relation client
Analyse de l’expérience utilisateur (statistiques anonymisées)
Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Bases légales du traitement

Exécution d’un contrat (commande en ligne)
Consentement (formulaire de contact ou inscription à la newsletter)
Intérêt légitime (analyse du trafic, prévention des fraudes)
Obligations légales (archivage, facturation)

5. Destinataires des données

Données destinées exclusivement à Hakaïo et à ses prestataires techniques agissant pour le compte de l’entreprise (Shopify, Stripe, PayPal, transporteurs)
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers

6. Durée de conservation

Pendant la durée de la relation commerciale
Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
10 ans pour les obligations comptables (facturation)

7. Sécurité des données

Hakaïo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la protection des données personnelles
Connexion sécurisée (HTTPS), prestataires certifiés, accès restreint

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants
Accès à vos données
Rectification
Effacement (« droit à l’oubli »)
Limitation du traitement
Opposition
Portabilité des données
Réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : contact@hakaio.com

9. Cookies

Utilisation de cookies pour la navigation, les statistiques et la personnalisation
Consentement recueilli via une bannière lors de la première visite
Voir notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations

10. Modifications

Hakaïo peut modifier cette politique à tout moment
La version applicable est celle affichée sur le site à la date de consultation